中国的电商平台(非直营品类)从诞生起,便一直试图扮演一种“交易局外人”的角色。即交易在商家和顾客之间直接进行,平台仅提供基础服务,商品质量和售后由第三方商家负责。
在这一模式下,电商平台所追求的便是交易成交量和平台流量。由于“假货”通常可以带来更低的折扣,有助于电商平台制造出大量的短时流量和爆棚的交易量。
面对这样的利润诱惑,很多知名电商app都难以坚持法律从底线。在采访国内知名的潮流网购社区小年鱼的负责人后,我们了解到,退货和诉求渠道不畅,相关规则不健全,也是造成电商平台假货滋生的重要原因之一。
与市场上商品质量鱼龙混杂,真假参卖的微商或者淘宝店不同,据了解小年鱼建立了完善的正品保障机制,权威认证,到手的球鞋100%保真。
而另一个容易被忽略的因素是,中国青年群体对于产品质量问题的容忍度正在不断提升,很多人在买到有问题商品后,不会选择退货或投诉,只是“略显无奈”。
小年鱼运营团队表示,他们打造来自一线互联网公司的运营团队,资深运营资深总监带队,以资深电商合伙人为核心,覆盖创始团队的核心班底。为了给买家们更好更放心的购买体验,将正品事业一以贯之。