3·15曝光台丨屡屡翻车的国产美容仪Ulike，“开小号”来圈钱了？

发文：Tang   编写：Hannie   方案策划：每周

关键摘要：

1、国内品牌极萌Jmoon在天猫平台，凭着大电熨斗洁面仪这一个品类，3个月度销售额就超过2.4亿人民币；在抖音直播平台，认识一下、黑心少奶奶等主播向其直播卖货；陈乔恩、容祖儿、王心凌、张歆艺等众多明星向其公布种草视频宣传营销。

2、一夜爆红的极萌Jmoon大电熨斗洁面仪，疯狂营销背后彻底经不起反复推敲，存在诸多难题。如夸大其词使用体验、不合理、品质管理欠佳、电流量忽强忽弱等，更可怕的是，称为自己是个“微波射频 微电流二合一”的仪器设备，却难以得出微波射频资质证书，或者利用美容仪器列入“械字号”管理的缓冲期，趁机“抢劫”顾客钱夹。

3、凤凰网时尚访谈著名皮肤科医生、主任医生李教授，获知洁面仪的实时实际效果虽可靠，但不长久，不可夸大其实际效果。仪器设备电流量假如忽强忽弱，对预防而言，可靠性和实效性也没有确保，如果使用后皮肤刺痛，更应暂时停止应用并就诊。

4、资料显示，极萌Jmoon归属于杭州市由莱科技公司，是Ulike集团旗下新势力美容养生仪知名品牌，先前Ulike也被曝出庸俗营销推广、商品质量不过关、虚假广告、欠缺资质证书一系列问题。极萌Jmoon的经历与Ulike对比，称得上如出一辙。且极萌Jmoon创立前先发布基本都是激光脱毛仪，不温不火立刻调整风频偏向更有前景的脸部美容仪市场。

2023年年初后，许多交易主题活动被人们提上了日程，各大电商平台的重磅活动也如期而至，在其中国内品牌极萌Jmoon算得上是各电商平台“招牌”了。

照片及数据由来自阿里巴巴智慧运营对策与设计核心

在天猫平台，极萌Jmoon凭着大电熨斗洁面仪这一个品类，根据直播引流，3个月销售总额就超过2.4亿人民币，店面GMV提升了300%，还登上“2023阿里巴巴38女士种树发展趋势榜”。

新华社记者一部分网红直播数据信息，数据信息来源于新抖，凤凰网时尚绘图

在抖音直播平台，极萌Jmoon大电熨斗洁面仪高频协作主播直播卖货，其中就有魏先生、认识一下、赤木刚宪、黑心少奶奶、吴小白、言真这类上百万乃至一定粉丝们账户，仅这6位网络主播近30天预计销售量即破万部，预计销售总额超2600w。

据宝玉兽情报信息全新发布的2月份抖音美妆类店面排名榜排行榜表明，极萌Jmoon位居TOP3，都是美容设备品类第一名。

新华社记者陈乔恩、容祖儿、张歆艺协作短视频

在小红书、微博微信社交网络平台，更具陈乔恩、容祖儿、王心凌、关晓彤、她、张歆艺等众多明星种草笔记，大量网络营销推广，促使极萌Jmoon大电熨斗洁面仪这一个品类就做大做强一个品牌。

爆品身后居然是谎话？

极萌Jmoon一夜爆红的身后，是不是经得起顾客反复推敲呢？凤凰网时尚根据调查显示，本产品存在诸多难题。

最先，是使用体验信息真实性难题。

图片来自抖音视频、小红书的截屏

各社交媒体上，我们不难发现营销推广极萌Jmoon大电熨斗洁面仪的达人视频，“专业测评分享”方法相对高度重叠，基本上都是做一半脸对照实验，无一不以“迅速提拉紧致”、“用了脸歪了”、“大小脸非常严重”来论述其紧致提拉实际效果，根据浮夸的效果展示给顾客种树。

图片来自小红书的、抖音截图

但是，许多消费者选择、用后，广泛意见反馈实际效果被过于夸大其词，“宣传策划太夸张了”、“用了没什么效果”。针对这一分歧状况，凤凰网时尚走访了著名皮肤科医生、主任医生李教授。

凤凰网时尚：在网络上美容设备种草视频含有时尚博主晒一半脸应用前后对比图，用了马上变“大小脸”，这种短视频靠谱不靠谱？是不是可靠？

李教授：有些人用了洁面仪变“大小脸”其实就是可靠的，但是效果不长久。

这跟大家皮肤上胶原蛋白空间布局有关。皮下组织主要包括I型胶原和III型胶原蛋白，下面便是人体脂肪，正中间30%的构造全是叫化学纤维间距，都是胶原。再往后肌肉筋膜、肌腱，均是由胶原构成。胶原有一个特性，它通常是三螺旋结构，便是螺旋式的三条链，它能够把室内空间占据较大，具有作为支撑功效。大家看到美容设备使用视频中，给半边脸提拉紧致加温，当部分皮下组织温度达到50 C上下、功效时间充足的情况下，这一侧的胶原便开始解三螺旋结构了，并不是三螺旋结构，室内空间可能就没那么大了，遭受加温功效，胶原马上缩紧，一半脸一定有比照，所以这样的比照是可靠的，但这个反映不断不上太久。伴随减温，或者一个小时，或者大半天以后，具体时间不敢说，但一半脸终究还是会修复（原状）。想要获得长久的、明显的改进医治，也是需要一些诊疗方式。

凤凰网时尚：有些仪器设备营销推广具体内容时会发生“家用版美容店”、“家用版某新项目”、“影院平价替代”这种观点，您如何看？

李教授：我认为这是一种宣传策划观点。他们也许希望通过一个形象、家喻户晓的定义简易表明设备的基本原理，但是我觉得这种说法有一些高估了。

根据李教授的答案，我们了解到在商品可以达到“部分皮下组织温度达到50 C上下”、且效果时长充足前提下，确实也会产生很明显的立刻实际效果。那样，顾客应用极萌大电熨斗洁面仪后没什么效果，这不得不让人产生质疑，是用户未使用充足长一段时间，或者说一部分仪器设备根本没办法实现目标环境温度？

在极萌大电熨斗洁面仪推广环节中，绝大多数时尚博主只提其一不谈其二，放大“大小脸”的今天实际效果，却基本上对拮抗剂性缄口不言。

次之，产品外观设计重营销手段轻感受，存有不科学的地方，危害客户使用体验。

例如，挺有记忆点的电熨斗头称为“能够像电熨斗将皱褶烫平”、“超大型头比其它洁面仪更加高效”，营销手段十足，却并没有在弧度设计多花心思，顾客意见反馈大部分看见好像比较方便，但是由于很偏平，也没有考虑面部线条，不可以迎合面部，鼻头、目前用起来费力，对小脸蛋客户特别是在不友善，使用起来“硌脸”“很难受无法坚持不懈”；电级凸出的设计方案，造成附着在沟沟壑壑的疑胶难以清除，存有卫生情况，“担忧变成病菌细胞培养皿、起痘”；作为一款千块洁面仪，仪器设备头没有任何防尘盖或者其它收纳设计，只有直接使用头立在桌上，不太整洁。

图片来自小红书的截屏

一部分顾客也是意见反馈品质管理落实不到位，许多仪器设备存有产品质量问题。例如：电压不足，忽强忽弱；有些顾客“脸都需要烫没有了”，有些顾客则“压根感觉不到关注度”“使用了个孤独”；也有不少人表明使用后刺疼，加剧了皮肤敏感，屏障受损。

针对这一状况，大家也联系了李教授。

凤凰网时尚：有顾客体现洁面仪电压不足、忽强忽弱，这类洁面仪用后有什么影响？会不会肌肤有危害？

李教授：仪器设备电压不足、忽强忽弱，只不过2个结论。当电流量尤其弱时，那便是失效、瞎忙，就算连续使用一个小时只不过是消耗时间，对肌肤没有什么功效。当电流量“呼”一下强大，部分停留的时间又非常长时，必定会对肌肤产生一定的损害，严重时可能会导致局部的融脂，也就是我们所说的“塌坑”，实例不算多，可我以前的确有听过那样的反馈。因而，假如电流量忽强忽弱，对于治疗而言，不论在安全系数，或是实效性上也是并没有保障的。

凤凰网时尚：应用洁面仪后皮肤刺痛是不是正常情况下，需不需要始终坚持应用？

李教授：刺疼是不正确的。应用洁面仪环节中，皮肤温热感、做微电流时会麻刺感都很正常，停用不上5min，肌肤就应当恢复过来了。如果有持续不断的热、疼、痒、红，这真的是不正常，要不就是伤害到表层的肌肤屏障，要不就是伤害到真皮层里的毛细血管，要不就是引进了一定的发炎。发生刺疼，第一步一定要先停用，第二步便是就诊，让专业技术人员看一下肌肤是否出现什么样的问题。

相比使用体验和品质管理，极萌Jmoon大电熨斗也有更加棘手的问题——欠缺微波射频资质证书。称为自己是个射频美容仪 微电流仪器设备二合一，反被各种各样专业测评、剥皮时尚博主怀疑“并非射频仪器的体验感”，并且不论是产品名字或是客户接收到的产品手册中，均未和微波射频有关这样的说法和资质证书。

图一为极萌Jmoon大电熨斗洁面仪宝贝详情表明

图二、三、四为别的射频仪器宝贝详情表明

而一般来说，有着这种效果的仪器设备通常会直接从产品名上注明“射频美容仪”或者在产品详情页得出微波射频资质证书，对比下极萌Jmoon的洁面仪显得更加“另有隐情”了。

新华社记者极萌Jmoon天猫官方官方旗舰店在线客服回复

新华社记者极萌Jmoon抖音官网官方旗舰店在线客服回复

凤凰网时尚各自联系上了天猫官方官方旗舰店和抖音官网旗舰店的在线客服，了解微波射频资质证书，有意思的是，双方提交的文档完全不一样，一份是产品的分析报告，一份是检验产品合格的检验报告，全都语无伦次，没法得出微波射频资质证书。

20193月，国家药监局发布《关于调整 医疗器械分类目录 部分内容的公告（2022年第30号）》，在其中，《医疗器械分类目录》一些内容调节表对一部分医美产品管控类型进行调整，超声治疗仪、微波射频肌肤理疗仪等依照III类医疗器械监管。此外，公示强调，自2024年4月1日起，超声治疗仪、微波射频肌肤理疗仪产品未依法办理医疗器械注册证不可生产制造、进口的与销售。这也很难不让人觉得，极萌Jmoon大电熨斗洁面仪从迅速发布到全平台营销，这一系列姿势恰好是运用了那段将美容仪器列入“械字号”管理的缓冲期，趁机“抢劫”顾客钱夹。

极萌总公司，大型翻车并不是头一回

谎话成筐却在洁面仪跑道中迅速爆红，不得不让人好奇心，极萌Jmoon究竟是什么出处？

资料显示，极萌Jmoon创立于2021年，归属于杭州市由莱科技公司，是Ulike集团旗下新势力美容养生仪知名品牌。先前，Ulike的负面报道也屡次被曝出。

如：营销推广大型翻车。Ulike成立后在线上与线下做足宣传策划，网上曾推广粉丝们超出上千万网络大V，线下推广与分众传媒协作，有多地住房办公楼的电梯厅内都可以看到Ulike的宣传，用“高端女性有着高档的”的广告宣传语，搞怪忽悠的“高端高级高端”歌曲，为自己的加上“高端”标识，但获得许多网友并对内容传递的“将女士等级分类”等观念的嗤之以鼻。以后再度使出“并没有蓝色宝石，我并不脱”的低俗广告词，这一擦边球作法引起众多网友斥责，然后被深圳检局责令暂停公布并整顿。

新华社记者Ulike电梯广告宣传

此外，实际效果微小，且商品质量不过关。有较多网民举报商品：关键性的照灯没亮，出不来光代表着除毛作用毫无；用感觉皮肤过敏发红乃至蜕皮；甚至有将挡位调而著称低端仍然出现肌肤灼热的现象，存在重大安全风险......

图片来自Ulike天猫店发表评论

也有，虚假广告。Ulike成立之时声称自己是个韩国潮牌，于2013年创立，2014年进入中国。但是天眼网表明，Ulike商品来源于义乌市洋沃集团公司，有着义乌市洋沃电商、浙江省由莱、杭州市由莱、义乌市雅肌等11家关联企业，最终受益人显示的是我们中国人潘玉平，没有韩资印记。

Ulike还宣称其得到包含KFDA资格证书等在内的六大官方网资格证书，反被众多网友媒体强调出，知名品牌所说“韩KFDA资格证书”实际是医疗器械制造许可证书，而且这个证和Ulike无关。

图片来自Ulike官方网站

及其，缺乏资质证书。依据自叙，Ulike的工作状态归属于IPL（脉冲光）。2018年8月1号，国家药监局（通称NMPA）将IPL激光脱毛仪纳入二类医疗器械管理方法，分类编码为09—03—04，会同相关部门强脉冲光脱毛产品行业企业认真落实产品品质安全主体责任，保证发售新产品的安全可靠。网站上，Ulike罗列了一系列资格证书，例如，欧洲地区CE认证、ROHS验证等相关权威认证，却并没有提及NMPA的证。

极萌Jmoon与Ulike在“捞钱”手法上称得上如出一辙。值得一提的是，极萌Jmoon创立前先上线的同是激光脱毛仪，不温不火立刻调整风频，投向了已经风口的脸部美容仪市场，现如今依靠“大电熨斗洁面仪”一个产品喂饱了一个品牌。尽管市场销售上一炮走红，但以上一系列问题能够得知，Ulike只治了标，不标本兼治，翻新“开小号”也逃不掉再次被大众吐槽的运势。

想要做美容仪器的优秀生，

国产货急不得

目前,应对美容仪器这一高发展潜力类目,不论是技术专业洁面仪名牌,或是起始点和背景各不相同、技术实力摇缀的小电器、化妆品企业,都是在相继结局,发布形形色色的商品。从以往在我国美容仪器销售市场品牌表现来看,在专业水平、科学研究力上有待加强的本土企业也一直处于被技术专业国际名牌压制的缺点情况。

那样的大环境下，国内品牌求“快”想“赢”，大家充分理解。但赢得最重要的是要根据“慢产品研发”“真高新科技”打造产品竞争优势，用商品实力说话，而不是一味的铺营销推广、当韭菜割。何况，美容仪器产品研发涉及到物理学、电力学、电子光学及其皮肤学等各个科学技术领域,尤其需要对消费者的身心健康承担责任！作为品牌，不仅对美容养生销售市场消费市场、行情的判断力和掌握力，更应该深层构建、压实自身的开发力及专业力，打造一款具备一定技术支撑、有效果和安全防范措施的高品质商品。

整体实力不足，营销推广再厉害，只能逐步增加顾客对产品的没有信任、对国产美容仪器不信任，让顾客离你越走越远。遥望大山切忌忘掉初心，踏踏实实以高品质触动人心，才算是国潮品牌的责任担当。

“特别声明：之上作品(包含等在内的短视频、照片或音频视频)为新浪网集团旗下自媒体“大风号”客户提交并公布，本平台仅提供信息内容内存空间服务项目。

Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”